LKPM Care — Klinik Pendampingan LKPM

Backend Google Spreadsheet · Cache Lokal Aktif

Klinik LKPM yang lebih rapi, terukur, dan siap dikembangkan.

Aplikasi ini membantu pelaku usaha mengajukan pendampingan LKPM, memantau tiket, mengisi SKM, serta membantu petugas mengelola layanan dengan backend Google Spreadsheet.

Alur Layanan

Pelaku usaha mengisi form permohonan pendampingan secara online.
Sistem membuat nomor tiket dan menyimpan draft lokal di browser.
Petugas memverifikasi, menjadwalkan, dan menindaklanjuti tiket melalui Portal.
Setelah selesai, pemohon mengisi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) menggunakan token.

Periode LKPM

Periode dapat diubah di js/config.js.

Statistik Layanan

Form Permohonan Pendampingan

Isi data dengan lengkap. Draft tersimpan otomatis di browser ini.

1

Data Perusahaan

Isi identitas usaha dan penanggung jawab yang akan dihubungi petugas.

Nama Perusahaan / Pelaku Usaha * Gunakan nama usaha yang sama dengan data OSS/NIB.

NIB (13 digit) * Nomor Induk Berusaha 13 digit sesuai OSS.

KBLI

Skala Usaha *

Status Kepatuhan LKPM *

Tipe Pelaporan *

Nama Penanggung Jawab / Pemohon * Nama PIC yang akan berkoordinasi dengan petugas.

Jabatan

Nomor WhatsApp Aktif * Nomor aktif untuk konfirmasi jadwal dan tindak lanjut.

Email

Kecamatan / Wilayah *

Alamat Perusahaan *

2

Kebutuhan Pendampingan

Jelaskan konteks permasalahan LKPM yang ingin dikonsultasikan.

Jenis Konsultasi / Pendampingan *

Media Pendampingan *

Kendala Pelaporan *

Uraian Masalah / Kebutuhan Pendampingan *

Data Modal Tetap yang Disiapkan

Data Modal Kerja yang Disiapkan

Jumlah Pekerja Dalam Negeri

Jumlah Pekerja Luar Negeri

3

Jadwal Pendampingan

Pilih tanggal dan jam yang tersedia. Cek kalender ketersediaan di bawah untuk memilih slot yang masih kosong.

Tanggal yang Diminta *

Jam yang Diminta *

Durasi (Menit) Durasi default 60 menit. Sesuaikan bila perlu.

Pilih tanggal dan jam, lalu cek notifikasi ketersediaan. Lebih aman memilih dari slot hijau pada kalender di bawah.

4

Kalender Ketersediaan Jadwal

Pilih slot hijau yang masih tersedia. Slot merah sudah terpakai.

5

Ringkasan Sebelum Kirim

Periksa kembali data penting sebelum mengirim permohonan.

Ringkasan akan terisi otomatis saat Anda mulai mengisi form.

6

Persetujuan & Pengiriman

Saya menyatakan data yang diisi benar dan bersedia dihubungi oleh petugas LKPM untuk keperluan pendampingan.

Cek Status Tiket

Masukkan NIB (13 digit) dan nomor WhatsApp yang didaftarkan untuk melihat status tiket terkini.

Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)

Diisi setelah layanan selesai menggunakan token yang dikirimkan petugas.

1

Verifikasi Tiket

Masukkan nomor tiket, WhatsApp, dan token SKM dari petugas.

Nomor Tiket

Nomor WhatsApp Terdaftar

Token SKM

2

Penilaian Layanan (9 Kriteria)

Nilai 1 = Buruk, 2 = Kurang, 3 = Baik, 4 = Sangat Baik

1. Persyaratan

2. Prosedur Pelayanan

3. Waktu Pelayanan

4. Biaya / Tarif

5. Produk Layanan

6. Kompetensi Petugas

7. Perilaku Petugas

8. Sarana Prasarana

9. Penanganan Pengaduan

Apresiasi untuk Petugas

Masukan Perbaikan

Saran Tambahan

Dashboard Layanan

Daftar Tiket

Filter, update status, cetak bukti, dan buka template WhatsApp.

Detail dan Tindak Lanjut

Pilih tiket pada tabel untuk melihat detail.

Laporan & Backup

Import JSON